Gouvernance : L’intelligence émotionnelle s’invite au CA

Quid de l’intelligence émotionnelle ?

• C’est la capacité à ressentir, identifier et comprendre ses émotions et celles des autres, à exprimer adéquatement ses émotions et à composer avec celles des autres
• Comment développer notre intelligence émotionnelle – quelques conseils concrets
• Parler en “je” pour se connecter à notre émotion et éviter l’escalade
• Enrichir notre vocabulaire émotionnel
• Couper court aux ruminations
• Remercier sincèrement et exprimer notre ressenti
• Pratiquer l’écoute empathique

Lire l’article – La Libre Finance – Yves Dinsart